計畫名稱：空氣品質暨環境監測科教推廣計畫

計畫編號：110A232

計畫執行單位：財團法人環境資源研究發展基金會

計畫主持人（協同主持人）：李君如（朱婉如）

計畫期程：110年07月26日起111年07月25日止

計畫經費：新台幣貳佰柒拾伍萬零貳佰元整

 

摘要

本計畫主要係協助行政院環境保護署，執行有關空氣品質及環境監測科教推廣計畫之委託專案，調查民眾接觸空氣品質及環境監測資訊之方式及研提後續精進方向、製作吸引閱聽者目光之空氣預報及環境監測圖文模組，並依空品監測研究成果及資料，製作主題懶人包以提升環境資訊傳遞效率，及透過辦理環境監測教育課程，強化環保署業務推展效益。

本計畫主要成果摘要如下：

• 完成調查國內外官方（中央、地方縣市政府）及民間空氣品質及環境監測資訊推廣樣態及民眾觸及方式、蒐研我國文獻資料、網路聲量基礎分析、空氣品質監測網平臺網站分析。
• 完成研析各國及相關單位之空氣品質資訊平臺之特色，共計19個國家及相關單位，並比較各國平臺介面功能操作、數據呈現方式、查詢功能與健康影響及活動建議等，供環保署未來參考。
• 透過Google Analytics網站分析空氣品質監測網進行網站平臺流量及使用者分析果顯示，自開站以來瀏覽人次呈逐步上升之趨勢，使用者族群以中高齡群眾為主(約50%至60%)，並習慣以行動裝置進行瀏覽。
• 蒐整我國民眾對空氣污染防制或行動認知，並以個人或環境風險影響之情形、空氣品質認知程度與資訊管道之衡量構面等相關研究，以瞭解民眾對於空氣污染議題之認知、態度或行為，供環保署未來如需擴大推廣監測資訊之參考用。
• 完成4組空氣品質預報套用版圖文模組，共計20款圖文底圖，主題範疇包含：「常態預報」、「預警預報」、「天氣型態與臨時支援」、「生活議題」。各組之模組包含周邊配圖標示、主題背景等元素。
• 完成5款空氣品質監測主題之懶人包，主題分別為「常見的空氣污染物有哪些」、「擴散條件對空氣品質的影響」及「今天空氣品質如何-AQI指標報你知」、「空品環境數據一把罩」及「臭氧知多少」。供環保署作為講解說明空氣品質相關基礎概念的輔助字卡、科普教育或宣導推廣等用途。
• 協助並配合環保署需求辦理環境監測宣導課程，於111年3月7日辦理「111年度空污感測器性能驗證及物聯網展示及分析平臺教育訓練會議」1場次，共計73人參與。教育課程內容包含空氣品質感測器性能驗證及召回測試、空氣網(WoT)功能操作使用，以及物聯網輔助應用管理系統（AIoT）功能操作使用。

 

This project assists the Environmental Protection Agency of the Executive Yuan to implement the entrusted project of the air quality and environmental monitoring science and education promotion plan. Investigate the results of air quality and the method of environmental monitoring, which can be applied by the EPA to enhance its professional. Made appealing air quality forecast and environmental monitoring modules. According to the results of air quality monitoring information complete brief reports to accelerate the time to deliver environmental information. Through conducting environmental monitoring training courses to enhance the efficiency of EPA’s project. The conducting results are as follows:

• Complete a survey of domestic and foreign official (central government, city governments),and non-governmental organization air quality, the promotion of environmental monitoring information, pubic information acquiring, through collecting domestic literature, internet public reach preliminary analyze, platform website analysis’ regarding local air quality and environmental monitoring.
• Research and analysis of the air quality information platforms of various countries and related units (19 in total). Focus on the contrast of each platform interface, data presentation methods, query functionality, health impact and activity suggestions. For the reference of the Environmental Protection Agency in future policies.
• The results of website platform and users information analysis conducted with Google Analytics shows that since the website was launched, the number of visitors has gradually increased, and the user groups are mainly middle-aged and elderly people (about 50% to 60%). Mainly through browsing on mobile devices.
• Collecting data regarding citizens air pollution prevention awareness, using relevant research data such as the impact of personal or environmental risks, to understand the public’s cognition, attitude or behavior on air pollution issues. For the reference of the Environmental Protection Agency in future policies.
• Completed 4 sets of air quality forecast graphic modules(20 in total). The Main Topics include: “normal forecast”, “early warning forecast”, “weather patterns and temporary support”, “life issues” “. Each of the modules contents include elements such as surrounding graphic icons and themed backgrounds, to transfer environmental monitoring information into graphics to reach visual communication functions, which can be applied by the EPA to enhance its professional study and promotions.
• Completed 5 air quality monitoring themes brief reports, with the topic “What are the common air pollutants”, “The impact of diffusion conditions on air quality” and “How is the air quality today – AQI indicators report to you” , “Air quality product environmental data is fully included” and “Learning the ozone layer “.For the reference of the Environmental Protection Agency in future policies.
• Conducting training of environmental monitor promoting courses, hold a conference “year of 2022 air pollution education monitoring performance and IOT exhibition and analyzed” participants are about 73 people. The training courses includes air quality monitor performance and testing. WOT function application and the application of the AIOT.

 

 

前　言

臺灣於經濟發展過程中，因工商業的發展導致各項污染物排放至環境中，對於民眾的健康及生活品質造成危害，為改善環境品質，我國環保機關除採取各項積極作為降低環境污染，並於空氣品質、河川水質、地下水水質等循序建立完善的監測機制。在環境監測項目中，空氣品質監測因空氣污染物其影響範圍深廣、傳播模式變化快速與肉眼觀測不易等性質，需以較特殊的監測模式加以應變，然而空氣品質的影響因素眾多，包含大氣環境、自然源排放與人為污染源等，為此我國環保相關單位透過建立即時的空氣品質監測機制，以掌握空氣污染源進行追蹤、定位及防治。

為將空氣品質與感測物聯網最即時之監測資訊傳遞給民眾，環保署透過「空氣品質監測網」及「aiR空氣網」等資訊網路平台，提供包含空氣品質即時預報資訊、三日空品區域預報、污染變化潛勢、空氣品質影音播報與空氣品質監測相關之專有名詞原理的科普內容，並搭配生動的圖文，解說現時空氣品質的狀態，供民眾理解我國空品相關監測資訊。

為使民眾進一步瞭解環保署於空氣品質監測、環境監測等政策作為，並有效地將空氣品質監測平台（包含空氣品質監測網、aiR空氣網、環境即時通App等）內容呈現給民眾。故環保署透過本計畫，調查民眾接觸空氣品質及環境監測資訊之方式，研提推展環保署空氣品質及環境監測資訊精進方向、製作吸引閱聽者目光的空氣預報及環境監測圖文模組，並依空品監測研究成果及資料，製作主題懶人包以提升環境資訊傳遞效率，以及辦理環境監測教育，強化環保署業務之推展效益。

執行方法

• 研析提出環保署推展空氣品質及環境監測資訊推廣精進方向

(一)透過蒐集空氣品質監測資料及相關文獻、綜整國內外空氣品質網路平臺資訊、網路基礎聲量分析、我國空氣品質監測網平台使用者分析（Google Analytics），探知民眾對於空污監測之關注與理解度，以及對於吸收空污預報的資訊管道方式，與瞭解民眾於環保署現行空品監測資訊平台之使用行為及偏好情形。

(二)研析空氣品質及環境監測資訊推廣精進方向：依前述調查結果，彙整現行空品監測平臺及環境相關資訊推廣內容，提出改善與精進建議，及針對監測平臺網站及推廣面，研提精進策略供環保署參考。

• 製作圖文模組及主題懶人包，協助環保署凸顯空氣品質暨環境監測之特點及專業，並強化環境資訊傳遞效率

(一)製作空品監測圖文模組：製作4組吸引民眾關注之圖文模組（每組5件），該模組可套用於空氣品質監測網之指標圖、預報圖及影音預報背景等，以凸顯空品暨環境監測之特點及專業度。

(二)製作空氣品質監測主題懶人包：依空氣品質監測資訊相關調查結果，製作生動活潑與淺顯易懂之懶人包(共計5式)，以貼近民眾角度與需求。

• 辦理環境監測宣導課程1場次：依照環保署需求並配合宣導空氣品質或環境監測相關知識，辦理宣導課程1場次。

結　果

• 研析提出環保署推展空氣品質及環境監測資訊推廣精進方向

(一)完成調查國內外官方（中央、地方縣市政府）及民間空氣品質及環境監測資訊推廣樣態及民眾觸及方式，透過蒐研我國文獻資料、網路聲量基礎分析、空氣品質監測網平臺網站分析。

(二)蒐整我國民眾對空氣污染防制或行動認知，並以個人健康或環境風險影響情形、空氣品質認知程度與資訊管道之衡量構面等相關研究，以瞭解民眾對於空氣污染議題之認知、態度或行為，供環保署未來如需擴大推廣監測資訊作為參考用。

(三)完成研析世界各國及相關單位空氣品質資訊平臺之特色(共計19個)，透過比較各國平臺介面功能操作、數據呈現方式、查詢功能與健康影響及活動建議。

(四)透過Google Analytics網站分析空氣品質監測網進行網站平臺流量及使用者分析之果顯示，監測網自開站以來瀏覽人次呈逐步上升之趨勢，使用者族群以中高齡群眾為主(約50%至60%)，並習慣以行動裝置進行瀏覽。有關使用者之行為模式，如使用時間（工作階段時長）、瀏覽頁數（工作階段頁數）、跳出率等，受空氣品質季節性影響不大。約88%使用者進入首頁後皆會離開，亦即不會再點選進入網站中其他階層之網頁。

• 製作圖文模組及主題懶人包，協助環保署凸顯空氣品質暨環境監測之特點及專業，並強化環境資訊傳遞效率

(一)完成4組空氣品質預報套用版圖文模組，共計20款圖文底圖，主題範疇包含：「常態預報」、「預警預報」、「天氣型態與臨時支援」及「生活議題」。各組之模組包含周邊配圖標示、主題背景等元素。已依監資處指示將之圖標物件化，供預報團隊同仁發布圖文預報時可自由調整模組物件，其中部分圖文模組已經監資處採納並刊登於空氣品質監測網中之「空品說明」頁面。

(二)完成5款空氣品質監測主題之懶人包，主題分別為「常見的空氣污染物有哪些」、「擴散條件對空氣品質的影響」及「今天空氣品質如何 AQI指標報你知」、「空品環境數據一把罩」及「臭氧知多少」。供環保署於記者發布會議之用途等，作為講解說明空氣品質相關基礎概念的輔助字卡或科教推廣用途。

• 規劃辦理「環境監測教育」參訪課程及其它行政配合事項，提升計畫成果及強化環保署業務推展效益。

配合機關活動需求，於111年3月7日協助辦理「111年度空污感測器性能驗證及物聯網展示及分析平臺教育訓練會議」1場次，共計73人參與。教育課程內容包含空氣品質感測器性能驗證及召回測試、空氣網(WoT)功能操作使用，以及物聯網輔助應用管理系統（AIoT）功能操作使用，以提升參與人員對物聯網展示及分析平臺之功能操作使用能力。

結　論

• 環保署空氣品質及環境監測資訊推廣精進

(一)透過文獻資料彙整分析、網路聲量基礎分析、「空氣品質監測網」平臺網站分析等方式，完成調查分析國內外官方（中央、地方縣市政府）及民間空氣品質及環境監測資訊推廣樣態及民眾觸及方式。

(二)蒐整我國民眾對空氣污染防制或行動認知，並以個人或環境風險影響情形、空氣品質認知程度與資訊管道之衡量構面等相關研究，以瞭解民眾對於空氣污染議題之認知、態度或行為，供環保署未來如需擴大推廣監測資訊作為參考用。

(三)透過Google Analytics網站分析空氣品質監測網進行網站平臺流量及使用者分析之結果，網站自開站以來瀏覽人次雖有逐步上升，然而使用者族群以中高齡群眾為主，建議未來可評估如何觸及更多年輕族群利用平臺之方式，如提升FB、熱門社群等相關網站之曝光度。

(四)瞭解/探測民眾對空氣品質及環境監測資訊推廣之態度需求，建議後續可透過問卷、訪談、輿情分析或聲量分析等各式分析工具，以瞭解民眾意見與想法。如輿情分析方式可依新聞轉載量、資訊來源、正負面角度與回文貼文數量等進行統計分析，研判發展趨勢與擬訂對應方式，進而強化政府公共政策宣導與提升溝通效率，朝智慧與數位化政府服務方向邁進。

(五)完成研析世界各國及相關單位空氣品質資訊平臺之特色，共計19個國家及相關單位，透過比較各國平臺介面功能操作、數據呈現方式、查詢功能與健康影響及活動建議等，與我國環保署空氣品質及環境監測資訊平臺比較其異同，供環保署參考用。

(六)為提升「空氣品質監測網」網站之使用流量，鼓勵民眾主動關心空氣品質及環境監測資訊、加強政府公開數據應用，以及提升環保署機關正面形象為目標，建議朝內部與外部兩個面向推進，包含：優化「空氣品質監測網」網頁與內容呈現方式、及強化「空氣品質監測網」整合推廣面。

(七)承第(六)點內容，空氣品質及環境監測資訊精進之具體作法，建議從網頁內容、網頁介面調整及精進空氣品質地圖功能等進行內部調整，外部則以強化民眾知識及行動參與、加強跨領域、跨單位合作機制及強化同仁具備政策溝通能力等方式推動開展。

• 推動空氣品質及環境監測資訊科普化，製作圖文模組及懶人包強化資訊溝通

(一)完成4組空氣品質預報套用版圖文模組，共計20款圖文底圖，主題範疇包含：「常態預報」、「預警預報」、「天氣型態與臨時支援」及「生活議題」。各組之模組包含周邊配圖標示、主題背景等元素，協助空氣品質環境監測資訊轉譯為具視覺傳播功能之圖文，供環保署於空品預報時提升其專業資訊與宣導用。

(二)完成5款空氣品質監測主題之懶人包，主題分別為「常見的空氣污染物有哪些」、「擴散條件對空氣品質的影響」及「今天空氣品質如何-AQI指標報你知」、「空品環境數據一把罩」及「臭氧知多少」。供環保署作為講解說明空氣品質相關基礎概念的輔助字卡、科普教育或宣導推廣用途。

• 規劃辦理環境資訊訓練及宣導課程

透過環境物聯網應用教育訓練課程，提升環保署與地方環保局合辦之空污感測器數據品質及對物聯網展示及分析平臺之功能操作使用。

建議事項

• 提升並優化環保署空氣品質及環境監測資訊與推廣，如「空氣品質監測網」可參考各國網站地圖功能進行優化，包含網頁內容統合、介面調整及精進空氣品質地圖功能。再者，可透過盤點相關可用平臺或結合既有資訊及社群資源等，主動釋出空氣品質監測相關資訊，加強與媒體與民眾的互動溝通管道。
• 透過本計畫所製作之空氣品質預報圖文模組與懶人包，後續可應用於環境教育課程或作為空氣品質知識之宣導教材用途，如製作進階推廣教材供講師使用，並結合時事趨勢規劃其它主題，以吸引民眾關注空氣品質監測資訊。
• 因應新媒體溝通時代，可適度導入數位傳播工具，進行網路聲量或輿情分析，以利掌握社群媒體之即時資訊，並將相關議題列入追蹤管理，將有助提升政策推動與宣導。再者，建議可辦理培訓課程、論壇講座等，強化政策溝通與行銷、新媒體知能與資訊傳播應用等技巧，對於降低環境資訊風險溝通將有所助益。